Es cierto que centrarse en una única fuente de adquisición como Facebook permite explotar los beneficios al máximo. En cuanto a Facebook, está la parte orgánica, es decir, gratuita y la parte de pago con Facebook Ads , que es extremadamente poderosa cuando se usa correctamente. Una excelente fuente de adquisición de tráfico pagado, confiar en una estrategia relevante de anuncios de Facebook puede impulsar sus campañas de marketing de adquisición. La herramienta ayuda a cumplir diferentes objetivos, incluida la adquisición de clientes potenciales. Puede apostar serenamente en la plataforma que tiene suficientes datos en stock para permitirle alcanzar sus objetivos. La cantidad de información en poder de Facebook le permite optimizar constantemente los datos para mejorar el rendimiento a largo plazo de sus campañas de marketing. Para implementar tu estrategia de adquisición en Facebook, tienes dos opciones .Es posible distribuir formularios (comúnmente llamados formularios de clientes potenciales) integrados directamente en Facebook para optimizar el volumen de clientes potenciales recopilados. También es factible utilizar su propia página de destino o chatbot, como una página de redireccionamiento para una mejor calidad de clientes potenciales. Otras técnicas también pueden reforzar esta adquisición cualitativa, como confiar en videos cortos en Instagram para transmitir un mensaje relevante y específico.

La plataforma, recientemente renombrada Meta en 2021, ha sido durante mucho tiempo sinónimo de eficiencia en términos de recolección y volumen de plomo. Sin embargo, no es necesariamente irreprochable en términos de calidad, esto también había sido criticado por los anunciantes. Ante sus críticas, Meta había desarrollado una nueva opción: la segmentación por interés o parecidos. En lugar de optar por un mayor volumen, las personas tienen que confirmar su información cuando completan el formulario, lo que agrega un paso adicional, una garantía de calidad de plomo.El uso de Facebook Ads ahora le permite dirigirse a los prospectos con mayor precisión. De hecho, la plataforma contiene una gran cantidad de información sobre sus usuarios (edad, sexo, intereses, ubicación, idioma, comportamiento…). Esto permite seleccionar criterios y parecerse para, por ejemplo, dirigirse solo a «mujeres de 30 años que viven en Lyon y que tienen apetito por los viajes, el marketing digital y la comida». Los anuncios de Facebook le permiten ser preciso en su orientación, lo cual es esencial para dirigirse a los clientes interesados en su producto / servicio. 

Expandirse a otras palancas: una estrategia efectiva y relevante para la adquisición exitosa de leads

1- Múltiples fuentes de adquisición para una mayor fiabilidad

Como dice el refrán, «¡no pongas todos los huevos en una canasta!» Depender de una sola fuente de tráfico o prospectos puede ser peligroso y es esencial diversificar sus fuentes de adquisición a través de otras redes (Linkedin, Twitter), referenciación natural, boletines pagados y SEA a través de sus datos CRM, referencias pagadas y SEA, recomendaciones, boca a boca, eventos (ferias, webinars, etc.), outbound, prospecting, ABM…

De hecho, una campaña rentable puede volverse rápidamente incontrolable en términos de volumen (lo que en este caso es positivo) pero también en términos de precio ( debido a la estacionalidad, eventos externos como Halloween, la Copa del Mundo, etc., nuevos competidores en el mercado, creaciones obsoletas), lo que, en última instancia, hace que el rendimiento sea impredecible. La diversificación de las fuentes actúa como un catalizador para contrarrestar estos peligros. 

Además, la tasa de conversión también puede variar considerablemente. No es estable, lo que dificulta el monitoreo de la campaña, de ahí la necesidad de depender de varias fuentes de adquisición. 

2- Una forma efectiva de comparar la calidad de los leads

Al estar en una sola palanca, no puede comparar la calidad de los clientes potenciales de múltiples fuentes. En caso de bajo rendimiento, corre el riesgo de cuestionar toda la cadena de producción del cliente potencial en lugar de la fuente de adquisición en sí, lo que no mejoraría su estrategia e impactaría el rendimiento de la campaña. Al diversificar sus fuentes, podrá hacer pruebas y aprender a identificar qué funciona mejor y mejorar lo que resulta ser lo peor en términos de fuente, contenido y orientación.

3- Tener la posibilidad de dirigirse a todo tipo de perfil

Facebook es una herramienta eficaz para reclutar leads en grandes cantidades gracias a sus herramientas de segmentación y al número de personas presentes en la red. De hecho, hay muchos segmentos de mercado representados (jóvenes, personas mayores, hombres, mujeres…)Muchos, ciertamente, sin embargo, Facebook no se dirige a todos. Al confiar únicamente en esta herramienta, excluye perfiles que no están en la red, lo que puede ser problemático para llegar a un gran volumen de clientes potenciales. 

4 – Contra Facebook y su dictado

La plataforma en sí tiene sus límites. Primero, en términos de formato. Hay una forma de comunicar específica de Facebook, expresiones, contenido típico que solo corresponde a esta red. Otras plataformas como TikTok por ejemplo se comunican de manera diferente, lo que permite diversificar su comunicación para captar nuevas audiencias, ver qué funciona mejor, etc.

En segundo lugar, en términos de la regla : Facebook no nos otorga un campo de acción muy grande. Él establece las reglas. No necesariamente tendrá control sobre la plataforma. De hecho, Facebook revisa su algoritmo cuando quiere, en detrimento de los usuarios. Este algoritmo puede frenar aún más las publicaciones promocionales que desea configurar. Por lo tanto, gastar todo su presupuesto de marketing en Facebook puede ser cada vez menos efectivo. 

Finalmente, usted no es propietario de los datos almacenados. A diferencia de su CRM, su sitio web o blog, donde puede recopilar y centralizar toda la información sobre sus visitantes y prospectos, cuando usa Facebook ¡son ellos los que lo poseen! Además, en febrero de 2022, ante una regulación más protectora de los datos personales de los europeos, Facebook, también conocido como META, amenazó con abandonar Europa…

Evite depender de una sola fuente de tráfico o adquisición.

En general, es preferible evitar apostar solo por una única fuente de adquisición tanto como sea posible. Incluso si eres un experto en una plataforma, también podrías diversificar sus fuentes y apuntar más ampliamente. Es cierto que esto requiere tiempo, recursos, energía y experiencia. ¡Dominar sus especificidades es una profesión por derecho propio! Es por eso que tenemos en nuestro departamento de compradores de medios, un experto dedicado a cada plataforma para garantizar un excelente control y una mayor eficiencia en términos de rendimiento de la campaña. 

También es un riesgo financiero. Con más de 10 años de experiencia, adoptamos un enfoque de prueba y aprendizaje para estar atentos a todos los nuevos desarrollos y recopilar datos suficientes para dirigir nuestras estrategias hacia lo que funciona mejor. Nuestros recursos técnicos y experiencia humana nos permiten desplegar una gama más amplia de medios para optimizar el rendimiento. También tenemos a nuestra disposición un estudio gráfico que nos permite flexibilidad en las creaciones y adaptabilidad a la estacionalidad, el contexto y sus objetivos.